ZASADY ZMIAN I ANULOWANIE REZERWACJI

 

Klient ma prawo do dokonywania zmian w swojej rezerwacji, jak również do jej anulowania.

Zasady dotyczące zmian rezerwacji i anulowania rezerwacji są różne i różnią się w zależności od ofert cenowych i są wyraźnie wymienione w warunkach odpowiedniej zarezerwowanej oferty cenowej.

 

Są tu:

Oferty cenowe bez możliwości bezpłatnej zmiany rezerwacji i bez możliwości bezpłatnej anulacji.

Oferty cenowe z możliwością bezpłatnych zmian w rezerwacji i bezpłatnych anulacji na różnych warunkach (dni przed przyjazdem).

 

Klient ma prawo do pełnego zwrotu wpłaconych kwot przed upływem terminów określonych w konkretnej ofercie cenowej, bez kary.

 

W przypadku zmian, anulacji lub niepojawienia się Gościa po w/w terminach, a także wcześniejszego wyjazdu z opłaconą przez klienta rezerwacją internetową, Laguna Park Hotel Słoneczny Brzeg zastrzega sobie prawo do wstrzymania naliczenia kary, wyraźnie wymienione w warunkach odpowiedniej zastrzeżonej oferty cenowej.

 

Klient ma prawo do zmiany lub anulowania swojej rezerwacji bez ponoszenia kary w przypadku działania siły wyższej, która powoduje konieczność anulowania lub zmiany rezerwacji, przy czym niezbędne jest przedłożenie stosownych dokumentów i dowodów. Po przedstawieniu solidnych dowodów wpłacone kwoty zostaną w całości odzyskane, bez potrąceń karnych, w ciągu 14 dni od zmiany lub anulowania.